La idea es seleccionar a un grupo de personas expertas en un tema dado a los que se pide su visión sobre el mismo, generalmente a través de cuestionarios consecutivos cuyos resultados se van compartiendo y que van generando un documento de trabajo que recoge los consensos y disensos entorno al tema objeto de análisis.
Objetivos
El objetivo de esta técnica es organizar los debates entre personas expertas en una materia, de manera que se facilite el alcanzar consensos y aunar de forma constructiva y sumativa las opiniones y visiones de personas diferentes.
Procedimiento
El desarrollo de la técnica se puede organizar en torno a los siguientes pasos:
- Selección de las personas expertas a quienes vamos a solicitar su colaboración, procurando que en conjunto representen de la mejor forma posible todo el conocimiento, discursos y saberes relacionados con el tema que nos ocupa.
- Solicitud de colaboración a dichas personas, transmitiéndoles con claridad en qué consiste el proceso, cómo se va a desarrollar éste y qué vamos a requerir específicamente de ellas, con especial atención a los plazos y tiempos, esenciales si queremos que la herramienta funcione bien.
- Preparación y envío de un primer cuestionario a las personas elegidas, en el que trataremos de recabar su visión, percepciones o proyecciones de futuro sobre el tema que nos ocupa.
- Recepción de las respuestas y elaboración de un documento de síntesis en el que se organice adecuadamente toda la información recibida.
- Elaboración de un segundo cuestionario, preparado a partir de la información recibida, en el que se afinen y maticen las preguntas, de forma que nos permita avanzar en el análisis en profundidad de la cuestión y/o en el planteamiento de las mejores propuestas de futuro.
- Envío de este segundo cuestionario a las personas expertas, junto con el documento de síntesis elaborado en el punto 4.
- Recepción de la segunda ronda de respuestas y elaboración de un segundo documento de síntesis, en el que se detallen con claridad las principales conclusiones, consensos y disensos en torno al tema objeto de análisis.
- Envío del segundo documento de síntesis a las personas expertas y recepción, en su caso, de las últimas aportaciones, comentarios, sugerencias, propuestas de modificación, nuevas ideas,…
- Elaboración del documento final del proceso.
Número de participantes
- Número de participantes: de 8 a 12 personas
- Tiempo requerido: de 8 a 10 semanas
- Materiales: No requiere materiales específicos
- Espacio: Suele hacerse a distancia, y de forma diacrónica, por lo que no requeriría de un espacio físico
Consejos:
- Cuando hablamos de personas expertas, no sólo a personas académicas o técnicas, sino a gente que conozca bien la problemática por pertencer al sector, vivir en una zona determinada, etc.
- Es importante aclarar desde el principio si colaboración es remunerada o no, y reconcer en los materiales qué se publiquen el trabajo de las personas qué han participado.
- La calidad de las respuestas a los cuestionarios depende en gran medidad de calidad de las preguntas. Hay que tomarse el tiempo para trabajarlas.